Нижегородская Школа Продаж
7 831 230 55 44, info@nspnn.ru
16 февраля 2021
Авторский мастер-класс Евгения Жигилий
«Работа с любыми возражениями
и сопротивлениями»
Принять участие можно очно или онлайн
Зарегистрироваться
на мастер-класс Евгения Жигилий
Мы соблюдаем меры безопасности
Рассадка участников с соблюдением социальной дистанции 1,5 метра
Диспенсеры с антисептиком
для дезинфекции рук
На входе проводим
замер температуры
Раз в два часа проводится влажная уборка контактных поверхностей
Все сотрудники в масках и перчатках, участники допускаются в масках и перчатках
На территории проведения мастер-класса будут работать обеззараживающие лампы
О чем этот мастер-класс
Статистика показывает: мы чаще всего не замечаем того, что находится «перед глазами», и реже всего тренируем навыки, которые нам кажутся слишком простыми. За 10 лет практики я заметил – такой самообман происходит именно с работой с возражениями. Технология, на первый взгляд, настолько проста и «известна», что каждый второй думает: «Ну, Я-то уж точно знаю, что делать».
При этом последствия «простых» ошибок «лихой аргументации» стоят дорого: упущенные продажи, проигранные переговоры, натянутые отношения… Возражение – неотъемлемая часть ЛЮБОГО общения – в бизнесе и в личной жизни, даже там, где царит любовь и понимание. Навык превращения возражений в конструктивное общение и в результат – отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым может стать каждый.
Кому будет полезно
Если вы: предприниматель, руководитель, продавец, менеджер, сотрудник сферы сервиса, бухгалтер, финансист, сотрудник социальной сферы любого уровня
Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми
Во всех этих процессах вы встречаете и возражения, и сопротивления, от умения работать с которыми зависит ваш результат
5 причин, почему стоит пойти на мастер-класс
ТЕХНОЛОГИЯ
Вы получите технологию –
«как делать», а не набор фишек!
ИНСТРУМЕНТЫ
Мастер-класс на 100% состоит из применимых инструментов, а не «воды».
ПРАКТИКА
Будут упражнения,
а не лекция.
РЕЗУЛЬТАТЫ
Участники, прошедшие обучение, повышают результативность общения в 1,5-2 раза.
ТРЕНЕР
Ведущий – сильный оратор, мотиватор, практик, а не теоретик. Провел более 1190 открытых и корпоративных тренингов
в России и ближнем зарубежье.
Бизнес-тренер по продажам, мотивационный спикер, автор, эксперт
- Более 20 лет в продажах
- Имеет высшее педагогическое образование
- Член экспертного совета международной ассоциации профессионалов продаж IASP
- Входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по продажам (по версии журнала «Управление сбытом» 2015г.)
- Автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер» 2013г.)
- Автор книги «Мастер Аргумента» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер» 2020г.)
- По книгам Евгения написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России
Цель мастер-класса
На мастер-классе:
На мастер-классе: освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей.
После мастер-класса:
увеличить количество результативных переговоров, продаж, встреч, и стать ещё успешнее и богаче.
Чего точно не будет на мастер-классе
Времени, чтобы отвлекаться 😊
Программа мастер-класса
2. Что такое возражение?
• Возражение, жалоба и претензия – как различить.
• Упражнение: настоящее определение «возражения».
3. Настоящая цель отработки возражения.
• Главный барьер, мешающий получить результат.
• Настоящая цель отработки.
4. Как быстро «распознать» возражение.
• Семь тем возражений.
• Простая классификация возражений – инструмент отработки.
5. Технология работы с любым возражением.
• Эффективный алгоритм.
• Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.
6. Инструмент «принятие» и «не сопротивление» – что это и как работает?
• Нужда и Изобилие – что это?
• Практикум.
7. Прояснение – как ключевой этап отработки.
• Главная задача при работе с возражением – как её решать.
• Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.
9. Обратная связь - третий инструмент прояснения.
• Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
• Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации.
• Практикум.
11. Сильный аргумент – что это?
• Как создавать сильные аргументы: правила.
• Приёмы оформления аргумента.
• Практикум.
Получите правила написания аргументов от Евгения Жигилий
Видео-отзывы
Стоимость участия
Онлайн
- Онлайн-участие
- Рабочая тетрадь
- Электронный сертификат
- Кофе-брейки
- Обед
- Книга с автографом
Стандарт
- Свободная рассадка
- Рабочая тетрадь
- Сертификат
- Кофе-брейки
- Обед
- Книга с автографом
Бизнес
- 1-й ряд
- Рабочая тетрадь
- Сертификат
- Кофе-брейки
- Обед
- Книга с автографом
Команда 5 человек
- Свободная рассадка
- Рабочая тетрадь
- Сертификат
- Кофе-брейки
- Обед
- Книга с автографом
Зарегистрироваться
на мастер-класс Евгения Жигилий
Место проведения
Нижний Новгород
С 10:00 до 18:00
Нижегородская Школа Продаж 2010-2020. ©
+7 831 230 55 44, info@nspnn.ruСогласие на обработку персональных данных
Политика конфиденциальности
