Александр Фридман  «Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы»

Регистрация на семинар

Я ознакомился с Политикой конфиденциальности и даю Согласие на обработку своих персональных данных

Посмотрите видеоприглашение от Александра Фридмана





Для кого

Собственники бизнеса
Первые лица компаний
ТОП-менеджеры
Руководители среднего звена

Предпосылки к обучению

Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных «усилителей» и «арматуры», вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований.
Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или «срезают углы», а то и, наоборот, показательно «тупят», начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.
Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины.
Нет, если в дополнение к этому система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение.
Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати: в регулярном менеджменте инициатива является полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.




Вы получаете:

1
Принципы уместной «автоматизации» повторяющихся работ

2
Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов

3
Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию

4
Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации

5
Технологии полноценного использования регламентов в системе управления

6
Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления

Программа семинара

Регламентирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применение и типичные ошибки руководителей;

Задачи, которые можно и нужно решать с помощью регламентирования: содействие позитивно настроенным, форматирование негативно настроенных, выявление деструктивно настроенных, снижение персоналозависимости - что, почему и как; 

Типичные ошибки в использовании регламентов: изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики;

Иерархия и виды корпоративных регламентов: как определить, что регламентировать, а что не стоит, какими ресурсами и в какой пропорции следует получать результата на конкретном участке, обеспечить стандарты для регулярных работ и не «задушить» компанию;

Координация кросс - процессов: методы определения приоритетов регламентации, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач;

Сопротивление регламентированию: базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики;

Как предусмотреть возможные источники сопротивления: методы предварительной оценки «поля процесса» и выявления возможных очагов и форм, методы профилактики и условия возможного положительного эффекта;

Как снизить сопротивление при внедрении: последовательность процедур, позволяющих относительно безболезненно вовлечь сотрудников в процесс принятия решения;

Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов: виды поддержки, различные цели применения и ключевые принципы организации рационального обновления;

Кто отвечает за регламентирование: возможные варианты для компаний и департаментов в зависимости от размеров, этапа организационного развития, кто, за что, как и с помощью каких ресурсов должен обеспечить эффективное использование регламентов.

Александр Фридман  «Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы»

Александр Фридман

Консультант и бизнес–тренер
Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия 

Стаж в профессии: 26 лет

Экспертная квалификация:

  • Внедрение регулярного менеджмента;
  • Повышение точности корпоративного управления;
  • Обучение методам профессиональной эксплуатации подчинённых.

Авторские программы:

  • Программа «Homo Boss: Человек Управляющий»
    (повышение управленческой квалификации руководителей) - 5 базовых курсов, 16 семинаров;
  • Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления»
    («переподготовка» для Первых Лиц, собственников и генеральных директоров) - три курса, 9 учебных дней.


Конкурентное преимущество:
Единственный эксперт, который закрывает своими семинарами все компетенции, необходимые руководителю для профессионального управления сотрудниками.
Кредо:
«Да» - технологиям,
«Нет» - волшебным таблеткам.


Член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. В качестве независимого директора содействую стратегическому развитию бизнеса и/или повышению качества оперативного управления.




В числе клиентов: ПАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «Газпром нефть», «Интер РАО ЕЭС России», «Нобель Ойл», «Макдоналдс Россия», «БАРКЛИ», ПАО АНК «Башнефть», ОАО «Томскнефть», ОАО «РОСНО МС», «Вертолеты России», «Первый канал», ЗАО «Ямалгазинвест», ЦВ «ПРОТЕК», «Мир книги», «АЛАДУШКИН Групп», «SPLAT», ООО «Ростовская Нива», «Брусника», «АЛВИСА Менеджмент», ПАО «Фармстандарт», ГК «Фармаимпекс», «Инвар», «Сбербанк», «БМВ-Банк» ООО, ООО «КБ «АйМаниБанк», «М2М Прайвет Банк», «ЭКСТРОБАНК», «МДМ Банк», «СОВКОМБАНК», «Донской Табак», «Мясницкий ряд», «Абамет», «Сладонеж», «AСКOН», «ACCORD POST», «Аэронавигация Севера Сибири», «Покрофф», «Атлант-М»; «Армтек», «СТА Логистик»




Автор лонгселлера «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых». 5 изданий, первое - в 2009 году в издательстве «Добрая Книга».
Автор книги «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издана в сентябре 2015 года в издательстве «Добрая книга».


Автор книги «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издана в 2017 году в издательстве «Добрая книга».
Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издана в 2018 году в издательстве «Добрая книга».


Автор 15 учебных видеосеминаров и 12 аудиосеминаров;
Сайт: www.asfridman.com

Условия участия

9 500
при регистрации и оплате до 23.12.2018

Лайт


Задние ряды
Рабочие материалы
Электронный сертификат
Кофе-брейк
Общая фотосессия с А.Фридманом
Обед
Неформальное общение с А.Фридманом
Книга в подарок
Парковочное место
Отдельная регистрация

11 750
при регистрации и оплате до 23.12.2018

Стандарт


Средние ряды
Рабочие материалы
Сертификат
Кофе-брейк
Общая фотосессия с А.Фридманом
Обед
Неформальное общение с А.Фридманом

Книга в подарок
Парковочное место
Отдельная регистрация
15 900
при регистрации и оплате до 23.12.2018

Бизнес


Близко к сцене
Рабочие материалы
Сертификат
Кофе-брейк отдельный
Индивидуальная фотосессия с А.Фридманом
Обед
Неформальное общение с А.Фридманом
Книга в подарок
Парковочное место
Отдельная регистрация
25 000
при регистрации и оплате до 23.12.2018

Премиум


1-й ряд
Рабочие материалы
Сертификат
Кофе-брейк отдельный
Индивидуальная фотосессия с А.Фридманом
Обед
Неформальное общение с А.Фридманом*
Книга в подарок
Парковочное место
Отдельная регистрация *во второй половине обеденнего перерыва

Место проведения

"Sheraton Нижний Новгород Кремль". Театральная площадь, 1.
Время проведения семинара с 10:00 до 18:00.

Sheraton Нижний Новгород Кремль